{"id":3126,"date":"2017-02-23T12:22:26","date_gmt":"2017-02-23T15:22:26","guid":{"rendered":"http:\/\/controversia.com.br\/?p=3126"},"modified":"2017-02-22T14:38:45","modified_gmt":"2017-02-22T17:38:45","slug":"como-perfis-do-facebook-sao-usados-para-conquistar-seu-voto-nas-eleicoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/controversia.com.br\/pt\/2017\/02\/23\/como-perfis-do-facebook-sao-usados-para-conquistar-seu-voto-nas-eleicoes\/","title":{"rendered":"Como perfis do Facebook s\u00e3o usados para conquistar seu voto nas elei\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"

Leonardo Sakamoto<\/strong> – Imagine que um dia voc\u00ea descubra que uma grande amiga das redes sociais, que, assim como voc\u00ea, viajou para Buenos Aires no ano passado, casou-se em abril em uma festa na praia, curte rock das antigas e tem um labrador caramelo, seja, na verdade, um jovem universit\u00e1rio barbud\u00e3o contratado por uma campanha com um \u00fanico objetivo: te convencer a votar na candidata X ou no candidato Y.<\/p>\n

Agora imagine que esse jovem controle, al\u00e9m da sua amiga loira bonita de olhos azuis, outros cinco perfis, que possuem vidas, sonhos e hist\u00f3rias pr\u00f3prias, tudo criado para esse mesmo fim.<\/p>\n

Como diria Morpheus, o ic\u00f4nico personagem de Laurence Fishburne, da trilogia Matrix: O que \u00e9 real? Como voc\u00ea define o real?<\/p>\n

Todo mundo j\u00e1 ouviu hist\u00f3rias de perfis em redes sociais que existem para promover ou desconstruir reputa\u00e7\u00f5es e que s\u00e3o controlados por profissionais. Ent\u00e3o, acredite, tudo o que voc\u00eas podem ter ouvido n\u00e3o \u00e9 nada comparado com a realidade.<\/p>\n

Ao contr\u00e1rio do que se pensa, os trolls raivosos que babam e cometem ignom\u00ednias s\u00e3o uma parte pequena e boba desse processo. Os profissionais n\u00e3o ficam elogiando cegamente seu candidato ou atacando loucamente o advers\u00e1rio, mas s\u00e3o guiados por pesquisas comportamentais e pela an\u00e1lise da estratifica\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o, desenvolvem equipes de ”semeadores de ideias” para atingir os eleitores e usam softwares capazes de detectar a difus\u00e3o de opini\u00e3o na web, para agir imediatamente, barrando o que \u00e9 ruim e promovendo o que \u00e9 bom.<\/p>\n

O que uns\u00a0chamam de ”trolagem”, na verdade, \u00e9 uma ci\u00eancia.<\/p>\n

Consegui entrevistar um dos fundadores de uma dessas empresas, que me explicou como funciona o processo.<\/p>\n

Paulo (\u00e9 \u00f3bvio que o nome foi alterado para preservar sua identidade) \u00e9 diretor de uma empresa especializada na constru\u00e7\u00e3o de reputa\u00e7\u00f5es na internet. Seu trabalho \u00e9 fazer com que marcas, sejam elas de empresas ou pessoas, tornem-se n\u00e3o apenas conhecidas, mas tamb\u00e9m respeitadas e admiradas. Em per\u00edodos eleitorais, campanhas pol\u00edticas o contratam para fazer o mesmo por seus candidatos. Atua em duas frentes: na principal e vis\u00edvel, ele ergue o pol\u00edtico contratado. E, secundariamente e com m\u00e1xima discri\u00e7\u00e3o, desconstr\u00f3i o discurso de seus advers\u00e1rios.<\/p>\n

Os dois grupos \u2013 de constru\u00e7\u00e3o e desconstru\u00e7\u00e3o \u2013 atuam de forma independente e separados um do outro em uma campanha eleitoral. No primeiro, os perfis usados s\u00e3o reais, de pessoas da sua equipe. No segundo, um grupo de cinco pessoas controla meia d\u00fazia de perfis cada \u2013 perfis criados especialmente para isso.<\/p>\n

Quem elogia n\u00e3o bate. Quem bate n\u00e3o elogia.<\/p>\n

As duas equipes s\u00e3o chamadas de ”seeders” (semeadores, em ingl\u00eas) e t\u00eam o objetivo de disseminar conte\u00fado sobre os candidatos como pessoas comuns fariam.<\/p>\n

Uma coisa \u00e9 uma fanpage de um candidato distribuir not\u00edcia. A outra \u00e9 uma pessoa comum fazer isso circular, interagindo e debatendo com os outros internautas sobre aquele conte\u00fado, demonstrando d\u00favidas, avan\u00e7ando, retrocedendo, construindo junto. Essa rela\u00e7\u00e3o humanizada \u00e9 o que torna eficaz a conquista de votos.<\/p>\n

Paulo realiza constantemente um mapeamento digital das p\u00e1ginas que tratam de pol\u00edtica, sejam elas de ve\u00edculos jornal\u00edsticos, pessoas ou institui\u00e7\u00f5es, e do comportamento delas. Os seus semeadores se conectam a essas p\u00e1ginas e a uma s\u00e9rie de outras listas e grupos \u2013 cada perfil chega a participar, muitas vezes, de 100 ou 200 listas de discuss\u00e3o ao mesmo tempo.<\/p>\n

Ferramentas digitais possibilitam que coment\u00e1rios feitos por esses perfis, verdadeiros ou fakes, sejam publicados em todas essas listas ao mesmo tempo, disseminando informa\u00e7\u00f5es positivas sobre o seu candidato ou negativas sobre o advers\u00e1rio. Nesse ponto, ele faz quest\u00e3o de ressaltar que n\u00e3o faz trolagem violenta ou mentirosa. ”N\u00e3o dissemino cal\u00fania, nem invento hist\u00f3rias.”<\/p>\n

At\u00e9 porque, segundo ele, isso traz outro problema. Sua empresa n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica que presta esse servi\u00e7o no mercado. Paulo explica que, durante a campanha, uma das empresas contratadas pela candidata advers\u00e1ria fazia a mesma coisa que ele. \u00c9 poss\u00edvel, usando algumas ferramentas, detectar a repeti\u00e7\u00e3o de postagens em perfis semelhantes e, atrav\u00e9s da checagem de IPs, perceber que se trata de perfis fakes. Quando isso acontece, esses perfis podem ser denunciados para a rede social, que os tira do ar. ”Durante esta campanha, tiramos v\u00e1rios perfis falsos da campanha da advers\u00e1ria do ar, mas eles n\u00e3o conseguiram tirar nenhum nosso.”<\/p>\n

Antes, segundo ele, eram necess\u00e1rias de 30 a 40 den\u00fancias para derrubar um perfil falso. Hoje, com apenas duas o Facebook \u2013 a principal plataforma onde ocorre essa disputa digital \u2013 j\u00e1 solicita para o perfil alguma forma de comprova\u00e7\u00e3o de que ele realmente pertence a uma pessoa de carne e osso.<\/p>\n

O rastreamento de um perfil falso nem sempre \u00e9 simples. Muitas vezes, os seeders atuam via acesso remoto \u2013 atrav\u00e9s de seus computadores, eles se conectam a uma m\u00e1quina virtual que est\u00e1 em outro pa\u00eds (normalmente que n\u00e3o possui legisla\u00e7\u00e3o para libera\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es compat\u00edvel com as leis brasileiras). Nada fica registrado no terminal por aqui, garantindo seguran\u00e7a e anonimato.<\/p>\n

Opta-se tamb\u00e9m por utilizar sistemas que interp\u00f5em dezenas de roteadores ao servidor de origem. Ou seja, mesmo que consigam descobrir o servidor de postagem, ele n\u00e3o \u00e9 o que foi utilizado realmente pelo operador.<\/p>\n

Existe toda uma ci\u00eancia por tr\u00e1s da cria\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o de perfis. Bons perfis n\u00e3o s\u00e3o criados da noite para o dia e desativados ap\u00f3s as elei\u00e7\u00f5es. Existem indefinidamente, com suas vidas pr\u00f3prias, sendo alimentados constantemente pelos profissionais contratados por essas empresas. Dessa forma, parecem ser pessoas reais, com gostos, medos, prefer\u00eancias, preconceitos, virtudes, enfim, como voc\u00ea e eu.<\/p>\n

Sim, alguns de seus amigos digitais, talvez algum daqueles que voc\u00ea nunca viu pessoalmente, podem existir apenas na rede social com o objetivo de te vender algo ou algu\u00e9m.<\/p>\n

A cria\u00e7\u00e3o desses perfis n\u00e3o \u00e9 aleat\u00f3ria mas decorrente de an\u00e1lises de grupos sociais. Pode ter um Lineu, uma Nen\u00ea, um Tuco, uma Bebel, um Agostinho e at\u00e9 um Bei\u00e7ola, com suas caracter\u00edsticas e personalidades. De acordo com cada \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o, muda o grupo de perfis. E, como j\u00e1 disse, eles se casam, fazem anivers\u00e1rio, torcem para times de futebol, participam de grupos e fazem amigos.<\/p>\n

Uma curiosidade: segundo Paulo, quanto mais esteticamente bonito for o personagem do perfil fake, seja homem ou mulher, mais amigos e amigas consegue conquistar.<\/p>\n

Cada um dos ”operadores” d\u00e1 vida a um grupo de perfis, incorporando os personagens. Entre os contratados para a tarefa, est\u00e3o estudantes universit\u00e1rios com excelente texto e cultura geral, com boas sacadas e resposta r\u00e1pida, capazes de convencer atrav\u00e9s de sua atua\u00e7\u00e3o. Recebem em torno de R$ 5 mil\/m\u00eas no per\u00edodo eleitoral, quando o trabalho \u00e9 mais intenso.<\/p>\n

As t\u00e1ticas s\u00e3o as mais variadas no caso de desconstru\u00e7\u00e3o. Para entender at\u00e9 onde vai o n\u00edvel de refinamento, h\u00e1 casos em que os seeders passam a campanha inteira, ou seja, meses, apoiando loucamente o candidato advers\u00e1rio e lutando por ele contra o seu pr\u00f3prio candidato.<\/p>\n

Um pouco antes da elei\u00e7\u00e3o, o perfil come\u00e7a a refletir, junto \u00e0s listas de discuss\u00e3o do qual faz parte, que aquela proposta de educa\u00e7\u00e3o do advers\u00e1rio, por exemplo, \u00e9 interessante. Aos poucos, vai alterando a sua opini\u00e3o, expondo publicamente essa reflex\u00e3o de mudan\u00e7a, at\u00e9 que se convence que o melhor \u00e9, na verdade, o pr\u00f3prio candidato contratado pela empresa. Vira a casaca publicamente e traz muitos votos consigo.<\/p>\n

As pessoas que se identificavam com ele e tamb\u00e9m est\u00e3o cheias de d\u00favidas acreditam que ele passou por um processo genu\u00edno de convencimento baseado em fatos e v\u00e3o junto com ele.<\/p>\n

Se n\u00e3o acredita que esse comportamento de manada funcione, uma sugest\u00e3o: v\u00e1 para uma pra\u00e7a no centro de S\u00e3o Paulo com um grupo de uns dez amigos e comece a tirar fotos com um deles como se ele fosse uma celebridade. Finjam que nenhum de voc\u00eas conhece um ao outro. Ver\u00e1 que, em pouco tempo, aparecer\u00e1 uma ou duas pessoas que, mesmo desconhecendo o sujeito, tamb\u00e9m v\u00e3o querer ser fotografadas com ele.<\/p>\n

Segundo Paulo, a difus\u00e3o de conte\u00fado na internet baseia-se em dois pilares: relev\u00e2ncia (voc\u00ea precisa ser bom naquilo que fala) e autoridade (as pessoas precisam reconhecer isso, atrav\u00e9s de links, curtidas, compartilhamentos). ”N\u00f3s criamos autoridade”, explica.<\/p>\n

Por vezes, os perfis \u2013 tanto os reais da equipe de constru\u00e7\u00e3o, quanto os fakes da equipe que atua na desconstru\u00e7\u00e3o, se juntam para corroborar uma opini\u00e3o do grupo \u2013 ou apoiar ou criticar fortemente a opini\u00e3o de algu\u00e9m de fora. Questionamentos fortes n\u00e3o ficam sem resposta, nunca, principalmente se, no mapeamento, a p\u00e1gina ou perfil que postou a informa\u00e7\u00e3o possui relev\u00e2ncia na rede e \u00e9 formador de opini\u00e3o.<\/p>\n

Essa \u00e9 apenas uma pontinha de um imenso iceberg que \u00e9 a atua\u00e7\u00e3o de uma campanha na internet. O interessante \u00e9 que praticamente todos os candidatos a cargos relevantes usam esse servi\u00e7o, para construir, para se proteger, para desconstruir. E elas causam um impacto gigante. ”A internet tem um melhor custo-benef\u00edcio que a TV e, hoje, causa muito mais impacto para uma campanha, mas recebe bem menos recursos”, afirma Paulo.<\/p>\n

Para ele, desconstruir reputa\u00e7\u00f5es \u00e9 mais f\u00e1cil, sempre, do que construir. Mas n\u00e3o se desconstr\u00f3i uma reputa\u00e7\u00e3o com musculatura em pouco tempo, ou seja, no tempo de uma elei\u00e7\u00e3o. A credibilidade de um candidato, o seu patrim\u00f4nio pol\u00edtico, \u00e9 garantido pela import\u00e2ncia do que ele faz e pelo reconhecimento p\u00fablico disso. Esse tipo reconhecimento, estruturado em rede, n\u00e3o se constr\u00f3i do zero ou se destr\u00f3i profundamente de um dia para outro.<\/p>\n

”Se os pol\u00edticos fizessem apenas metade do que deveriam fazer j\u00e1 estavam reeleitos. O problema \u00e9 que gastam milh\u00f5es durante a campanha eleitoral para convencer os outros que fizeram o que realmente deveriam ter feito. S\u00e3o muito burros”, avalia.<\/p>\n

https:\/\/blogdosakamoto.blogosfera.uol.com.br\/2014\/10\/09\/como-perfis-do-facebook-sao-usados-para-conquistar-seu-voto-nas-eleicoes\/<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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