{"id":19481,"date":"2023-06-19T12:05:02","date_gmt":"2023-06-19T15:05:02","guid":{"rendered":"https:\/\/controversia.com.br\/?p=19481"},"modified":"2023-06-15T19:07:43","modified_gmt":"2023-06-15T22:07:43","slug":"a-maquina-do-caos-como-as-redes-sociais-reprogramaram-nossa-mente-e-nosso-mundo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/controversia.com.br\/pt\/2023\/06\/19\/a-maquina-do-caos-como-as-redes-sociais-reprogramaram-nossa-mente-e-nosso-mundo\/","title":{"rendered":"A m\u00e1quina do caos: como as redes sociais reprogramaram nossa mente e nosso mundo"},"content":{"rendered":"

Ladislau Dowbor <\/strong>–\u00a0O economista Ladislau Dowbor comenta estudo de Max Fisher, jornalista do New York Times, que viajou para todos os pa\u00edses onde pesquisou os impactos das redes sociais, inclusive no Brasil, fornecendo uma primeira vis\u00e3o de conjunto das din\u00e2micas que representa esse novo universo.<\/span><\/p>\n

O tema \u00e9 essencial: o impacto da conectividade global manipulada por gigantes planet\u00e1rios de gest\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o, o chamado GAFAM (Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft), gerando uma capacidade de influenciar comportamentos em escala radicalmente nova, atingindo bilh\u00f5es de pessoas em todo o planeta. H\u00e1 muita discuss\u00e3o sobre\u00a0fake news<\/em>, mas a imensa maioria utiliza as m\u00eddias sociais de maneira pouco consciente, desconhecendo o uso da Intelig\u00eancia Artificial, a fun\u00e7\u00e3o dos algoritmos, o interesse dos anunciantes e as articula\u00e7\u00f5es pol\u00edticas, em particular com os sistemas de seguran\u00e7a norte-americanos. \u00c9 um universo novo que transforma a economia, a pol\u00edtica, as rela\u00e7\u00f5es sociais, a cultura, o uso do tempo, as rela\u00e7\u00f5es de trabalho.<\/p>\n

Nesse sentindo, o estudo de Max Fisher \u00e9 uma leitura necess\u00e1ria. Fisher \u00e9 jornalista do\u00a0New York Times<\/em>, com pr\u00eamio Pulitzer, e fez a li\u00e7\u00e3o de casa. Viajou para todos os pa\u00edses onde pesquisou os impactos desta \u201cm\u00e1quina do caos\u201d, inclusive no Brasil, entrevistou l\u00edderes de movimentos de diferentes posicionamentos pol\u00edticos, pesquisadores e controladores mundiais como Zuckerberg e outros. Consultou material de pesquisas internas das pr\u00f3prias corpora\u00e7\u00f5es de m\u00eddias sociais. Em outros termos, temos uma primeira vis\u00e3o de conjunto das din\u00e2micas que representa esse novo universo. As fontes s\u00e3o detalhadas de maneira muito profissional \u2013 40 p\u00e1ginas de notas e refer\u00eancias \u2013 que tornam esse livro uma ferramenta importante. A escrita flui de maneira agrad\u00e1vel, \u00e9 um jornalista, escreve de maneira simples e direta, tem dados suficientes para n\u00e3o precisar embelezar.<\/p>\n

\u00c9 importante lembrar que esse universo que absorve horas do nosso tempo diariamente \u00e9 imensamente rent\u00e1vel. Estamos falando das maiores fortunas e das maiores corpora\u00e7\u00f5es do mundo. O dinheiro vem essencialmente da publicidade. \u00c9 importante lembrar que os acessos s\u00e3o gratuitos, mas toda a publicidade que alimenta as fortunas dos gigantes da comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 financiada pelas empresas que produzem os bens e servi\u00e7os que compramos e \u00e9 incorporada nos pre\u00e7os que pagamos. Em outros termos, este gigante corporativo mundial \u00e9 financiado por n\u00f3s, no pagamento extra que custeamos. A op\u00e7\u00e3o \u00e9 \u201ctransformar todos os usu\u00e1rios em renda, vendendo an\u00fancios\u2026 E, conforme o fornecimento de an\u00fancios de internet aumenta, o pre\u00e7o cai. Em um memorando de 2014, o CEO da Microsoft anunciou que \u2018cada vez mais, a commodity realmente escassa \u00e9 a aten\u00e7\u00e3o do ser humano\u2019.\u201d (p.161) A filosofia b\u00e1sica? \u201cEles iam vender an\u00fancios, todo mundo ia ficar rico.\u201d (p.158)<\/p>\n

A batalha, portanto, \u00e9 por nossa aten\u00e7\u00e3o e \u201cengajamento\u201d, ou seja, a gera\u00e7\u00e3o de um v\u00ednculo emotivo o mais forte poss\u00edvel, amarrando as pessoas na telinha. O m\u00e9todo \u00e9 simples. Usando AI e algoritmos, o uso das m\u00eddias pela popula\u00e7\u00e3o \u00e9 permanentemente analisado, em detalhes, e as mensagens que mais captam aten\u00e7\u00e3o,\u00a0likes<\/em>, coment\u00e1rios, compartilhamentos, t\u00eam o seu conte\u00fado analisado e categorizado, identificando os conte\u00fados e formatos que mais \u201cengajam\u201d as pessoas. Selecionando o que mais captura a aten\u00e7\u00e3o, entre bilh\u00f5es de mensagens, o algoritmo evolui para outra sele\u00e7\u00e3o entre sele\u00e7\u00f5es e assim sucessivamente, at\u00e9 concentrar a reprodu\u00e7\u00e3o no tipo de conte\u00fado que mais amarra as pessoas, e essas mensagens \u00e9 que passam a aparecer a cada passo, para cada usu\u00e1rio, segundo o perfil identificado.<\/p>\n

De certa forma, n\u00e3o somos mais n\u00f3s que escolhemos o que ver, somos alimentados com o que gostamos de ver. \u201cEm quest\u00e3o de meses, com uma equipe pequena, t\u00ednhamos um algoritmo que aumentava o tempo assistido e gerava milh\u00f5es de d\u00f3lares de receita extra em publicidade\u201d, diz um participante. \u201cFoi muito, muito empolgante\u201d (p.147). Em termos de impacto, o sistema, sem consci\u00eancia dos usu\u00e1rios, passou a canalizar a aten\u00e7\u00e3o das pessoas, e a confirmar vis\u00f5es cada vez mais estreitas, por confirma\u00e7\u00f5es repetidas de diversas fontes. \u00c9 o que chamamos de \u201cbolhas\u201d e que Fisher chama de \u201ctocas de coelho\u201d.<\/p>\n

A gest\u00e3o baseada em algoritmos que priorizam o que maximiza a aten\u00e7\u00e3o utiliza pontua\u00e7\u00e3o. No Facebook, \u201ccoment\u00e1rios curtos ganhavam quinze pontos, recompartilhamentos e coment\u00e1rios longos ganhavam trinta, recompensando tudo que provocasse uma discuss\u00e3o longa e emotiva.\u201d Um relat\u00f3rio interno alertou que \u201cos conte\u00fados com desinforma\u00e7\u00e3o, veneno e viol\u00eancia s\u00e3o excessivamente dominantes entre os recompartilhamentos.\u201d O pr\u00f3prio Zuckerberg escreveu que \u201cquando deixamos sem controle, as pessoas se envolver\u00e3o de modo desproporcional com conte\u00fado mais sensacionalista e provocador\u201d (p.324-325). A deforma\u00e7\u00e3o ficava clara, mas o que prevaleceu foi o interesse comercial: como o envolvimento emocional, em particular carregado de \u00f3dio, era \u00e9 que gerava mais ades\u00e3o e multiplica\u00e7\u00e3o de mensagens, e, portanto, mais interesse publicit\u00e1rio, os algoritmos foram instru\u00eddos a refor\u00e7ar as polariza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Ainda que Trump, Bolsonaro e outros l\u00edderes utilizassem empresas como a Cambridge Analytica e outras empresas de difus\u00e3o direcionada por algoritmos, a realidade \u00e9 que, no quadro da pol\u00edtica de maximiza\u00e7\u00e3o de aten\u00e7\u00e3o das pr\u00f3prias plataformas, as pessoas eram levadas \u00e0 polariza\u00e7\u00e3o e a rea\u00e7\u00f5es fan\u00e1ticas, de tanto ver os seus preconceitos reproduzidos e compartilhados. As plataformas geraram na realidade um sistema de sele\u00e7\u00e3o negativa. Uma pesquisa de 300 milh\u00f5es de coment\u00e1rios descobriu \u201ccomo tratar pessoas e fatos em termos moral-emotivos agu\u00e7ados traz \u00e0 tona os instintos de avers\u00e3o e viol\u00eancia no p\u00fablico \u2013 que \u00e9 afinal de contas, exatamente o que as plataformas sociais fazem, em uma escala de bilh\u00f5es, a cada minuto de todos os dias\u2026Sociedades inteiras estimuladas para o conflito, a polariza\u00e7\u00e3o e a fuga da realidade \u2013 para algo como o trumpismo\u201d (p.211).<\/p>\n

Importante insistir no mecanismo, que fica claro nas an\u00e1lises e nos exemplos: para vender mais espa\u00e7o publicit\u00e1rio, busca-se maximizar o compartilhamento, e os algoritmos s\u00e3o instru\u00eddos para canalizar, estimular ou abafar as mensagens de bilh\u00f5es de usu\u00e1rios segundo este crit\u00e9rio, com a IA ajudando a encontrar as reorienta\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias. Como as polariza\u00e7\u00f5es emotivas, em particular os sentimentos de identidade grupal e de \u00f3dio tribal s\u00e3o poderosos motivadores, terminam por dominar as m\u00eddias sociais. Em outros termos, a deforma\u00e7\u00e3o \u00e9 embutida e inteligentemente constru\u00edda pelo pr\u00f3prio crit\u00e9rio de maximiza\u00e7\u00e3o, guiado por sua vez pelo interesse geral de maximiza\u00e7\u00e3o de retorno financeiro. \u201cEm linhas gerais, \u00e9 algo inconsciente, quase animalista, e por isso facilmente manipulado por l\u00edderes oportunistas ou por algoritmos em busca de lucro.\u201d Provavelmente ambos (p.243).<\/p>\n

Boa parte da for\u00e7a do livro resulta do fato de ser recente: nos \u00faltimos anos, universidades e centro de pesquisa de v\u00e1rios pa\u00edses realizaram estudos quantitativos e qualitativas, que s\u00e3o aqui sintetizadas. Temos realmente agora um dimensionamento do impacto frequentemente catastr\u00f3fico, em particular no caso do YouTube, que inflamou \u00f3dios e conflitos raciais em diversas partes do mundo. \u201cO feito dos sistemas do YouTube de conseguir analisar e organizar bilh\u00f5es de horas de v\u00eddeo em tempo real, depois direcionar bilh\u00f5es de usu\u00e1rios pela rede, com esse n\u00edvel de precis\u00e3o e consist\u00eancia, era incr\u00edvel para a tecnologia e demonstrava a sofistica\u00e7\u00e3o e a pot\u00eancia do algoritmo\u201d(p.272). O YouTube, comenta um pesquisador, \u201chavia criado uma nova identidade coletiva\u201d.<\/p>\n

Fisher dedica cap\u00edtulos a Myanmar, onde o \u00f3dio entre comunidades de religi\u00f5es diferentes levou a massacres de minorias, mas tamb\u00e9m no Sri Lanka, apresenta o caso dos Estados Unidos, do Brasil (cap\u00edtulo 11), da \u00cdndia, da Alemanha e outras regi\u00f5es europeias com subida do fascismo ou de movimentos neonazistas. De repente, frustrados ideol\u00f3gicos encontram n\u00e3o s\u00f3 caminhos para falar para o mundo, mas algoritmos que potencializam os seus discursos de forma desproporcional. Em dezembro 2022, o Facebook informava ter 2,96 bilh\u00f5es de usu\u00e1rios mensais.<\/p>\n

\u00c9 importante notar, e isso aparece em numerosas partes do livro, a que ponto as deforma\u00e7\u00f5es continuam sem enfrentamento, sem regula\u00e7\u00e3o, apesar de muitas den\u00fancias, e evid\u00eancias claras do papel nefasto para o conv\u00edvio social. Deixem-me lembrar que estive na Tun\u00edsia nos momentos da Primavera \u00c1rabe, e jovens me explicavam como as m\u00eddias sociais os haviam ajudado a se articularem online. Alguns anos depois, essas mesmas pessoas lamentavam a invers\u00e3o de valores que essas m\u00eddias haviam gerado. Continuamos no limbo. Intelig\u00eancia artificial manipulada por estupidez natural.<\/p>\n

Fonte da mat\u00e9ria: A m\u00e1quina do caos: como as redes sociais reprogramaram nossa mente e nosso mundo – Forum 21 – https:\/\/forum21br.com.br\/cultura\/a-maquina-do-caos-como-as-redes-sociais-reprogramaram-nossa-mente-e-nosso-mundo\/<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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