{"id":14059,"date":"2020-10-01T17:05:36","date_gmt":"2020-10-01T20:05:36","guid":{"rendered":"https:\/\/controversia.com.br\/?p=14059"},"modified":"2020-10-01T17:05:36","modified_gmt":"2020-10-01T20:05:36","slug":"o-mundo-distopico-da-amazon-e-seu-segredo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/controversia.com.br\/pt\/2020\/10\/01\/o-mundo-distopico-da-amazon-e-seu-segredo\/","title":{"rendered":"O mundo dist\u00f3pico da Amazon e seu segredo"},"content":{"rendered":"

Thomas Klikauer e Nadine Campbell<\/strong> – As condi\u00e7\u00f5es de trabalho<\/a>\u00a0dickensianas da Amazon representam a vers\u00e3o particular de Jeff Bezos dos moinhos sat\u00e2nicos de William Blake. As terr\u00edveis condi\u00e7\u00f5es de trabalho na Amazon vem sendo\u00a0amplamente discutidas<\/a>. Mesmo hoje em dia, o trabalho em um dos armaz\u00e9ns da Amazon lembra o estudo seminal de Friedrich Engel sobre a\u00a0Condi\u00e7\u00e3o da Classe Trabalhadora na Inglaterra<\/em><\/a>\u00a0(1845). Al\u00e9m disso, os armaz\u00e9ns tamb\u00e9m nos remetem \u00e0 obra de George Orwell,\u00a01984<\/em>. Jeff Bezos chama seus dep\u00f3sitos de \u201ccentros de realiza\u00e7\u00e3o\u201d, mas trabalhar nesses dep\u00f3sitos \u00e9 o oposto da realiza\u00e7\u00e3o pessoal.<\/p>\n

Uma das principais ideologias de Bezos, implementadas na Amazon, \u00e9 o que ele chama de \u201cDia 1\u201d. Com isso, ele quer dizer que todo dia \u00e9 como se fosse o primeiro \u2014 para agir sempre como uma\u00a0startup<\/em>, e n\u00e3o relaxar pelo que se conquistou ontem.\u00a0Hoje \u00e9 um novo dia.\u00a0<\/em>De fato, todo dia \u00e9 um novo dia. A Amazon \u00e9 uma companhia orientada pelas principais diretrizes de Bezos: a intensidade e o forte esfor\u00e7o para a efici\u00eancia. A complac\u00eancia \u00e9 estritamente proibida. O segundo n\u00facleo do imp\u00e9rio de Bezos consiste em seu medo de que a Amazon sucumba a algo como uma\u00a0doen\u00e7a de grande empresa<\/a>. Isso ocorre quando os gerentes se concentram mais uns nos outros e do que na empresa; e assim, a navega\u00e7\u00e3o na burocracia corporativa, o nepotismo interno, o favoritismo e a pol\u00edtica de escrit\u00f3rio tornam-se mais importantes do que a corpora\u00e7\u00e3o em si<\/p>\n

Para reduzir essa chance, Bezos foca no que \u00e9 conhecido como o lema \u201co cliente \u00e9 rei\u201d, dando grande \u00eanfase aos fatores externos e, ao mesmo tempo, diminuindo a \u00eanfase do prop\u00f3sito de sua empresa \u2014 a obten\u00e7\u00e3o de lucros. No caso da companhia de servi\u00e7os da Amazon, a ideologia gerencial de tornar tudo mais barato, r\u00e1pido e amig\u00e1vel para o cliente, ajuda Bezos enormemente a pressionar todos em sua linha corporativa \u2014 uma esp\u00e9cie de\u00a0Gleichschaltung<\/em>\u00a0(sincroniza\u00e7\u00e3o) gerencial em que todos dentro da Amazon andam a\u00a0passos de ganso<\/a>\u00a0ideol\u00f3gicos<\/p>\n

Essa ideologia \u00e9 fortemente apoiada pelo que Cathy O\u2019Neil chama de\u00a0\u201cArma de Destrui\u00e7\u00e3o da Matem\u00e1tica\u201d<\/a>. Na Amazon, isso significa uma depend\u00eancia cada vez maior de algoritmos matem\u00e1ticos.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, eles administram a empresa quase como se ela se tratasse de um aut\u00f4mato sem c\u00e9rebro. A Amazon coleta uma grande quantidade de dados \u2014 chamados de\u00a0Big Data<\/em>\u00a0\u2014 de seus clientes e usa algoritmos para alimentar seu monstro algor\u00edtmico. Nos armaz\u00e9ns da Amazon, os trabalhadores s\u00e3o apenas uma pequena engrenagem na roda que Bezos e seus agentes corporativos empurram implacavelmente. Gra\u00e7as a esses oper\u00e1rios dos armaz\u00e9ns, o sucesso veio rapidamente. Em 2019, a corpora\u00e7\u00e3o controlava 40% de todas as vendas online dos Estados Unidos.<\/p>\n

Mas a Amazon n\u00e3o est\u00e1 sozinha. O Walmart \u00e9 de longe a maior empresa do mundo em receita e tamb\u00e9m vem trabalhando para entrar no clube dos algoritmos, investindo pesado em\u00a0intelig\u00eancia artificial<\/a>\u00a0(IA) que vincule os neg\u00f3cios \u00e0\u00a0big data<\/em>. Este \u00e9 o futuro do varejo online, se n\u00e3o do varejo como um todo. O velho sonho de Frederic Taylor de transformar o ser humano em um ap\u00eandice das m\u00e1quinas e o sonho de Ford de vincular esse ap\u00eandice a uma linha de montagem, \u00e9 hoje turbinado por um sistema executado por f\u00f3rmulas matem\u00e1ticas, algoritmos,\u00a0big data<\/em>\u00a0e intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n

Pior. Os funcion\u00e1rios de armaz\u00e9m da Amazon s\u00e3o expostos a uma press\u00e3o constante de hiperefici\u00eancia baseada exclusivamente em n\u00fameros. A Amazon emprega centenas de milhares de trabalhadores em sua vasta rede global de dep\u00f3sitos. Seus trabalhos s\u00e3o exigentes, degradantes e n\u00e3o sindicalizados. A \u201ccultura\u201d corporativa da Amazon \u2014 apesar desses lugares n\u00e3o terem cultura alguma \u2014 \u00e9 acelerada, extremamente agressiva e intoler\u00e1vel com os trabalhadores e gerentes intermedi\u00e1rios. Al\u00e9m disso, o manejo das caixas de papel\u00e3o que a Amazon utiliza \u00e9 altamente prejudicial ao meio ambiente. A Amazon gere bilh\u00f5es de entregas. Ela tamb\u00e9m administra torres de servidores de alto consumo energ\u00e9tico que d\u00e3o suporte ao servi\u00e7o de nuvem pr\u00f3prio da Amazon, chamado Amazon Web Service (AWS<\/a>). Tudo isso est\u00e1 aumentando as emiss\u00f5es mundiais de gases de efeito estufa. A pegada de carbono da Amazon deve ser muito t\u00f3xica.<\/p>\n

Como se tudo isso n\u00e3o bastasse, em 2017 e 2018, legalmente, a Amazon\u00a0pagou pouco ou nenhum imposto de renda nos EUA.<\/a>\u00a0Isso \u00e9 dif\u00edcil de engolir, visto que a Amazon registrou um lucro de 10 bilh\u00f5es de d\u00f3lares s\u00f3 em 2018. Voc\u00ea pode ficar rico explorando trabalhadores e n\u00e3o pagando impostos. O patrim\u00f4nio l\u00edquido de Jeff Bezos era de 196 bilh\u00f5es de d\u00f3lares (na segunda-feira, 24 de agosto de 2020, 18h, hor\u00e1rio de Sydney).<\/p>\n

Para criar uma cortina de fuma\u00e7a nessa hist\u00f3ria toda, o departamento corporativo de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas da Amazon gasta dinheiro de maneira generosa. Em 2018, os norte-americanos foram questionados sobre quais institui\u00e7\u00f5es eles acreditavam mais. Os Democratas escolheram a Amazon.<\/p>\n

Os Republicanos escolheram a Amazon em terceiro lugar, depois do Ex\u00e9rcito e da Pol\u00edcia. Os entrevistados respeitavam mais a Amazon do que: o FBI, as universidades, o Congresso, a imprensa, os tribunais e a religi\u00e3o. 51% dos lares americanos frequentam a igreja, mas 52% t\u00eam uma conta Amazon Prime. Mais uma vez, o consumismo vence a religi\u00e3o \u2014 n\u00e3o que ambas sejam contradi\u00e7\u00f5es. Claro, sempre pode piorar, e piora. Surpreendentemente, 44% disseram que preferem ficar um ano sem transar do que ter que ficar um ano sem a Amazon \u2014\u00a0o que revela muito sobre a qualidade do sexo nos EUA<\/a>. 77% escolheriam a Amazon em vez do \u00e1lcool por um ano. Tamb\u00e9m, descobriu-se que:<\/p>\n

+ 47% j\u00e1 fez compras online enquanto estava no banheiro;<\/p>\n

+ 57% enquanto estava no trabalho;<\/p>\n

+ 23% quando sentado, no tr\u00e2nsito; e<\/p>\n

+ 19% quando b\u00eabado.<\/p>\n

A principal raz\u00e3o pela qual os consumidores preferem a Amazon \u2014 especialmente numa crise sanit\u00e1ria como a\u00a0pandemia do Coronavirus<\/a>\u00a0\u2014 \u00e9 que as compras online economizam tempo, evitam aborrecimentos e as despesas de dirigir ou pegar transporte p\u00fablico at\u00e9 uma loja para comprar itens mundanos, como meias ou baterias. Mesmo antes da pandemia, isso j\u00e1 levava a um certo isolamento social. Enquanto a Amazon finge apenas fornecer um servi\u00e7o aos clientes, ela explora sistematicamente a vulnerabilidade da psicologia humana ao entrar na Internet. Essa explora\u00e7\u00e3o \u00e9 feita por meio do que a ind\u00fastria chama de \u201ctecnologia persuasiva<\/a>\u201d.<\/p>\n

A Amazon oferece o impressionante n\u00famero de 600 milh\u00f5es de itens. Entre eles, tem at\u00e9 fronha estampada com a foto do\u00a0Nicolas Cage sem camisa<\/a>, por 5,89 d\u00f3lares. Como expressou uma feliz cliente chamada Kara: \u201cMe sinto superprotegida sabendo que o Nicolas est\u00e1 comigo na cama\u201d \u2014 n\u00e3o \u00e9 de admirar que as vidas sexuais estejam em decl\u00ednio. Pode at\u00e9 parecer engra\u00e7ado ou triste, mas o capitalismo corporativo vence novamente.<\/p>\n

A fronha saiu de um dos 175 dep\u00f3sitos da Amazon. O imp\u00e9rio de armaz\u00e9ns da Amazon despachou cerca de 3,3 bilh\u00f5es de pacotes em 2017 \u2014 o equivalente a quase metade da popula\u00e7\u00e3o mundial. Em 2018, esse n\u00famero subiu para 4,4 bilh\u00f5es de embalagens, o que soma 12 milh\u00f5es de embalagens por dia.<\/p>\n

A fronha do Nicolas Cage veio de um armaz\u00e9m lotado. Enquanto isso, os apartamentos de Bezos em Manhattan ocupam 1.600 m\u00b2 de sala, com doze quartos, dezesseis banheiros, sal\u00e3o de baile, biblioteca, elevador privativo e 532 m\u00b2 de terra\u00e7os com vista para o parque e a cidade, avaliados em\u00a080 milh\u00f5es de d\u00f3lares<\/a>. O sal\u00e1rio m\u00ednimo de Nova York era 12,50 de d\u00f3lares por hora em 2020. Em outras palavras, um trabalhador de armaz\u00e9m da Amazon com um sal\u00e1rio m\u00ednimo precisaria de 6, 4 milh\u00f5es de horas para pagar por tal apartamento. Se esse trabalhador trabalhasse 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem dormir, sem gastos com comida nem casa, ele precisaria de \u201capenas\u201d 730,1 anos para pagar por esse apartamento.<\/p>\n

H\u00e1 um grande n\u00famero de trabalhadores que tornam a Amazon \u2014 e a riqueza de Bezos \u2014 poss\u00edvel. Na sequ\u00eancia, est\u00e3o seus gerentes intermedi\u00e1rios ou superiores e, finalmente, os \u201cprincipais tenentes\u201d de Bezos. Esses oper\u00e1rios administrativos promovem uma cultura corporativa deliberadamente projetada para seguir o\u00a0Darwinismo Social<\/a>. Inclusive, o pr\u00f3prio contrato j\u00e1 informa que trabalhar na empresa pode envolver um alto grau de estresse relacionado ao trabalho \u2014 leia-se: o trabalho \u00e9 muito estressante. Tamb\u00e9m faz o funcion\u00e1rio se comprometer a n\u00e3o tentar mover nenhum processo contra a empresa decorrente desse estresse.<\/p>\n

Como muitos CEOs corporativos obstinados e l\u00edderes n\u00e3o-democr\u00e1ticos do mundo empresarial e pol\u00edtico, que ocupam cargos semiditatoriais ou totalmente ditatoriais, Bezos se considera um cara legal \u2014 principalmente por ter criado muitos empregos similares ao trabalho escravo e por fazer\u00a0caridade<\/a>. Al\u00e9m disso, ele segue um elemento cl\u00e1ssico do gerencialismo. Como a maioria dos funcion\u00e1rios e dos CEOs corporativos, Bezos prefere lidar com as coisas num\u00e9ricas. O gerenciamento de coisas pode ser quantificado, diferentemente das coisas que n\u00e3o-quantific\u00e1veis, como as emo\u00e7\u00f5es humanas.<\/p>\n

Para disfar\u00e7ar essa estrat\u00e9gia e melhorar a imagem da Amazon, a corpora\u00e7\u00e3o depende de uma boa\u00a0propaganda empresarial<\/a>. Assim como Rockefeller [magnata do petr\u00f3leo] ficou bem visto ap\u00f3s o\u00a0Massacre de Ludlow\u00a0<\/a>com a ajuda de\u00a0Poison Ivy<\/a>\u00a0\u2014 um homem que colaborou com os nazistas alem\u00e3es. Assim como eles e como quase qualquer outra corpora\u00e7\u00e3o \u2014 desde Union Carbide (Bhopal), Exxon (Valdez), Enron, BP (Golfo do M\u00e9xico), Volkswagen (emiss\u00f5es) a muitas outras que j\u00e1 foram ou ainda ser\u00e3o \u2014 a Amazon tamb\u00e9m dirige um sofisticado\u00a0departamento de rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas<\/a>\u00a0para camuflar suas pr\u00f3prias patologias corporativas. O departamento de RP costumava ser chamado de Propaganda, mas \u00e9 que rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas soa muito melhor. O padrinho das rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas, Edward Bernays, disse: \u201cpropaganda virou um palavr\u00e3o, ent\u00e3o inventei as rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas\u201d. Para esconder suas patologias corporativas, a Amazon dirige uma equipe de RP que cresceu de um punhado de profissionais para um ex\u00e9rcito da propaganda, composto por 250 pessoas.<\/p>\n

Quando Bezos se aproveitou da p\u00e9ssima situa\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica do\u00a0Washington Post<\/em>\u00a0em 2013, para compr\u00e1-lo por US$ 250 milh\u00f5es, pode ser que ele tenha feito isso porque o\u00a0Post<\/em>\u00a0\u00e9 um pilar da democracia que valia a pena salvar. Esse tipo de iniciativas faz com que Bezos seja visto com bons olhos. Mas isso n\u00e3o se traduz ao interior da Amazon. A Amazon \u00e9 administrada de uma forma totalmente n\u00e3o democr\u00e1tica e completamente antissindical. O lado bom \u00e9 que, diferentemente do superpropagandista\u00a0Rupert Murdoch<\/a>, Bezos se abst\u00e9m de interferir nas decis\u00f5es editoriais do dia a dia do\u00a0Post<\/em>. Bezos pode ser um empres\u00e1rio implac\u00e1vel, mas ele n\u00e3o \u00e9 jornalista. E \u00e9 suficientemente inteligente para saber disso e fazer o que faz de melhor: administrar a Amazon, e\u00a0fazer postagens<\/a>\u00a0que mais parecem de um revendedor de carros de terceira classe de Mendota, Calif\u00f3rnia.<\/p>\n

Um dos pontos fortes da Amazon \u00e9 a sua estrutura de neg\u00f3cios semi-federal, o que d\u00e1 certo n\u00edvel de cripto-independ\u00eancia \u00e0s unidades da companhia. A Amazon possui uma sede sem maior relev\u00e2ncia, praticamente sem escrit\u00f3rios nem QGs (como seria de esperar), em grande parte porque Bezos acredita que isso geraria excesso de comunica\u00e7\u00e3o desnecess\u00e1ria e sup\u00e9rflua. Em vez disso, a Amazon baseia-se nos princ\u00edpios cl\u00e1ssicos da economia 101: \u201coferta e demanda\u201d. Ela busca continuamente baixar os pre\u00e7os para seus compradores e, assim, aumentar o n\u00famero de clientes. Isso atrai mais vendedores independentes que desejam atingir o crescente tr\u00e1fego online da plataforma Amazon, o que por sua vez significa mais receita para a empresa. Em \u00faltima an\u00e1lise, tudo isso permite uma\u00a0economia de escala<\/a>\u00a0que ajuda a baixar ainda mais os pre\u00e7os da Amazon. O pre\u00e7o baixo conquista mais clientes, o que atrai mais vendedores e assim o ciclo continua. \u00c9 o sonho do crescimento eterno do capitalismo<\/p>\n

Para projetar e aperfei\u00e7oar o maquin\u00e1rio da economia de escala da Amazon, a corpora\u00e7\u00e3o tem gastado cerca de US$ 30 bilh\u00f5es por ano em pesquisa e desenvolvimento (P&D) \u2014 mais do que qualquer outra empresa no mundo. Mas a Amazon nem enxerga isso como P&D. Na Amazon, P&D n\u00e3o se separa do resto da corpora\u00e7\u00e3o. Ainda assim, grande parte dos US$ 30 bilh\u00f5es s\u00e3o gastos em TI ou na melhoraria da IA (intelig\u00eancia artificial) ou em big data. A IA \u00e9 amplamente usada para analisar os mais de 300 milh\u00f5es de clientes da Amazon em detalhes cada vez mais minuciosos e sofisticados. A infal\u00edvel m\u00e1quina de TI da Amazon toma decis\u00f5es sobre compras, pre\u00e7os e onde estocar produtos. Constantemente aperfei\u00e7oado e continuamente alimentado com novos dados de clientes, o software de IA da Amazon analisa montanhas de dados e prepara-os para serem usados pela Amazon com o \u00fanico objetivo de se beneficiar: ou seja, para maximizar os lucros.<\/p>\n

O que beneficia a Amazon \u00e9 sua sofistica\u00e7\u00e3o, cada vez maior, em IA. Assim, seus algoritmos podem medir, por exemplo, as vendas de um novo su\u00e9ter vermelho em compara\u00e7\u00e3o com o modelo anterior e usar essa diferen\u00e7a de vendas para alimentar seus modelos de IA e melhorar os pedidos futuros. Na Amazon, esse sistema funciona na l\u00f3gica dos ester\u00f3ides. Cada vez que um cliente compra ou simplesmente pesquisa um produto online, pede um filme, ouve uma m\u00fasica ou l\u00ea um livro, o sistema toma nota. E a Amazon sabe como fazer isso melhor do que qualquer servi\u00e7o secreto jamais fez. O algoritmo da Amazon est\u00e1 constantemente aprendendo a ser mais inteligente para uma pr\u00f3xima vez. Ofere\u00e7a aos clientes produtos mais precisos e ganhe mais dinheiro para a empresa. Chegar\u00e1 o momento em que a Amazon saber\u00e1 o que voc\u00ea est\u00e1 procurando melhor do que voc\u00ea!<\/p>\n

Nesse sentido, a IA da Amazon continua sendo sua ferramenta preferida. Mas, aos poucos, a IA se infiltra n\u00e3o s\u00f3 na tomada de decis\u00f5es corporativas da Amazon, mas tamb\u00e9m nas decis\u00f5es cruciais da sociedade \u2014 como diagnosticar um paciente, conceder uma hipoteca ou decidir quem consegue um emprego ou entra na faculdade. Pode ser, perfeitamente, que um dia o mundo acabe com um punhado de oligop\u00f3lios globais de IA controlando nossas compras, nosso entretenimento, nossa sa\u00fade, nossas finan\u00e7as e nosso destino.<\/p>\n

Este mundo poder\u00e1 ser facilmente dividido no que a Amazon chama de \u201cPrime\u201d (algo como\u00a0premium<\/em>) e o resto. O Amazon Prime \u00e9 importante para a Amazon por dois motivos: em primeiro lugar, d\u00e1 aos consumidores a ilus\u00e3o de ser uma mini-elite que custa 59 d\u00f3lares anuais ou 6,99 mensais. \u00c9 relevante perceber que os clientes Prime gastam cerca de US$ 1.300 por ano, em compara\u00e7\u00e3o com os US$ 700 que o resto gasta, em m\u00e9dia. Em segundo lugar, o Prime n\u00e3o s\u00f3 vicia os seus membros na compra de coisas, mas, mais importante: ele os puxa para a \u00f3rbita da Amazon como se fossem sugados pela\u00a0Estrela da Morte de Star Wars<\/a>.<\/p>\n

E ainda tem mais! A Amazon tamb\u00e9m oferece a Alexa. Alexa se tornou cada vez mais poss\u00edvel \u00e0 medida em que a IA de reconhecimento de voz melhorou durante a \u00faltima d\u00e9cada. Alexa \u00e9 baseada em um modelo de\u00a0machine learning<\/em>\u00a0que se treina ouvindo o que milh\u00f5es de humanos j\u00e1 disseram e para fazer suposi\u00e7\u00f5es altamente precisas sobre o que foi dito e o que ser\u00e1 dito. A Amazon tem cerca de cinco milh\u00f5es de palavras em seu banco de dados de vocabul\u00e1rio em ingl\u00eas. Reconhecer uma palavra espec\u00edfica entre cinco milh\u00f5es de palavras sem contexto \u00e9 um problema extremamente dif\u00edcil. A Amazon domina isso. Para alguns, este \u00e9 apenas um acess\u00f3rio dom\u00e9stico alimentado por voz. Para a Amazon, \u00e9 uma m\u00e1quina que registra fatos infinitos sobre a vida di\u00e1ria de um usu\u00e1rio. Isso produz ainda mais dados a serem usados pela Amazon, para se tornar maior e mais lucrativa.<\/p>\n

Nesse \u00ednterim, nos movemos em dire\u00e7\u00e3o a um mundo de respostas curtas com uma capacidade de aten\u00e7\u00e3o do tamanho de uma pulga. \u00c9 bem prov\u00e1vel que este se torne um mundo em que perdemos a no\u00e7\u00e3o da palavra escrita. Muito disso tem um custo alto, j\u00e1 que a lacuna digital est\u00e1 aumentando para aqueles com uma conta Amazon Prime e aqueles sem. A Amazon elimina o intermedi\u00e1rio, lojas de verdade est\u00e3o fechando e as compras passam a ser feitas online. A pandemia de 2020 turbinou tanto esse processo como os lucros da Amazon. Enquanto isso, centenas de milhares de trabalhadores perder\u00e3o seus empregos nas ind\u00fastrias capturadas pela Amazon. A McKinsey chega a estimar que, em 2030, 800 milh\u00f5es de pessoas globalmente \u2014 ou 30% de toda a for\u00e7a de trabalho global \u2014 ter\u00e3o que se reinventar.<\/p>\n

Este processo n\u00e3o \u00e9 impulsionado apenas por compras online e IA, mas tamb\u00e9m por rob\u00f4s. A Amazon vem trabalhando arduamente para substituir seus 125 mil trabalhadores de tempo integral e os 100 mil trabalhadores de tempo parcial em seus dep\u00f3sitos por rob\u00f4s. Antes que este\u00a0sonho<\/em>\u00a0se torne realidade, os armaz\u00e9ns da Amazon continuar\u00e3o sendo lugares horr\u00edveis. Percorrendo o site\u00a0Indeed.com<\/a>, podemos ler sobre como \u00e9 trabalhar na Amazon: \u201csentimentos de isolamento\u201d; \u201cm\u00e1 administra\u00e7\u00e3o\u201d; \u201cdificuldade de uso dos aparelhos leitores de c\u00f3digos\u201d; \u201cnunca trabalhe para a Amazon\u201d; e, \u201clocal de trabalho altamente estressante\u201d\u2026 \u201cse prepare para n\u00e3o ter vida fora do trabalho\u201d.<\/p>\n

Como consequ\u00eancia, muitos dos trabalhadores de armaz\u00e9ns da Amazon n\u00e3o duram muito por causa de estresse, carga de trabalho, vigil\u00e2ncia constante dos gerentes, processo de avalia\u00e7\u00e3o horr\u00edvel, amea\u00e7as de advert\u00eancias ou demiss\u00f5es, trabalho fisicamente abusivo, etc. Outros alertam: \u201cter um dia ruim l\u00e1 dentro vai lhe custar o emprego\u201d, \u201cn\u00e3o consigo pensar em nenhum dia em que eu vim para o trabalho com alegria\u201d. Ele destr\u00f3i seu esp\u00edrito e destr\u00f3i seu corpo. Um trabalhador disse que inexistiam dec\u00eancia, respeito e dignidade. Outro trabalhador, que trabalhava como\u00a0picker\u00a0<\/em>(preparador de pedidos), disse que encontrou uma garrafa de Coca-Cola com urina em uma prateleira, provavelmente deixada ali por algum trabalhador assustado demais para ir ao banheiro. A Amazon, n\u00e3o \u00e9 de surpreender, discorda veementemente de tais acusa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Fonte da mat\u00e9ria:
\n(https:\/\/outraspalavras.net\/trabalhoeprecariado\/mundo-distopico-da-amazon-e-seu-segredo\/)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Thomas Klikauer e Nadine Campbell – As condi\u00e7\u00f5es de trabalho\u00a0dickensianas da Amazon representam a vers\u00e3o particular de Jeff Bezos dos moinhos sat\u00e2nicos de William Blake. As terr\u00edveis condi\u00e7\u00f5es de trabalho na Amazon vem sendo\u00a0amplamente discutidas. 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